Публичная оферта и пользовательское соглашение

1. Термины

1.1. Оператор — [ФИО, название ИП или название организации], [Физическое лицо / ИП / ООО], предоставляющий доступ к мессенджеру.

1.2. Сервис — мессенджер «Кусица», размещённый по адресу https://message.kusitsa.ru .

1.3. Пользователь — дееспособное физическое лицо, которое приняло настоящую оферту и использует Сервис.

1.4. Учетная запись — созданная Пользователем запись, позволяющая авторизоваться и использовать функции Сервиса.

1.5. Контент — сообщения, изображения, аудиозаписи, видеозаписи, файлы, сведения профиля и другие материалы, которые Пользователь передаёт или размещает через Сервис.

2. Предмет соглашения

2.1. Оператор предоставляет Пользователю возможность использовать функциональность Сервиса, включая:

• создание учетной записи;
• авторизацию;
• обмен текстовыми сообщениями;
• отправку файлов и медиаматериалов;
• отправку голосовых и видеосообщений;
• использование групповых чатов, если функция доступна;
• поиск пользователей и сообщений;
• управление профилем и настройками;
• использование иных доступных функций.

2.2. Сервис предоставляется на условиях «как есть» в пределах фактически доступной функциональности.

2.3. Если отдельно не указано иное, использование основной функциональности Сервиса является бесплатным.

3. Акцепт оферты

3.1. Для заключения соглашения Пользователь:

1. заполняет форму регистрации;
2. отдельно предоставляет согласие на обработку персональных данных;
3. устанавливает отметку о полном принятии настоящей оферты;
4. нажимает кнопку «Зарегистрироваться».

3.2. С момента успешной регистрации соглашение считается заключённым между Пользователем и Оператором.

3.3. Молчание, бездействие или простое посещение страницы без регистрации не считаются акцептом.

3.4. Оператор сохраняет сведения об акцепте: идентификатор Пользователя, версию оферты, дату и время акцепта, IP-адрес и User-Agent.

4. Регистрация и учетная запись

4.1. Пользователь обязан указывать достоверные сведения и не создавать учетную запись от имени другого лица без законного основания.

4.2. Пользователь самостоятельно выбирает логин и пароль.

4.3. Пользователь обязан:

• обеспечивать конфиденциальность пароля;
• не передавать пароль третьим лицам;
• использовать надежный пароль;
• уведомить Оператора при подозрении на несанкционированный доступ;
• не использовать чужую учетную запись.

4.4. Действия, совершённые после авторизации в учетной записи, считаются действиями её владельца, пока не доказано иное.

4.5. Пользователь несёт ответственность за последствия передачи данных доступа третьим лицам.

5. Права Пользователя

Пользователь вправе:

• использовать доступную функциональность Сервиса;
• редактировать свой профиль;
• изменять пароль;
• обращаться за технической поддержкой;
• прекратить использование Сервиса;
• направить запрос на удаление учетной записи;
• реализовывать права в отношении персональных данных, установленные законодательством.

6. Обязанности Пользователя

Пользователь обязан:

• соблюдать законодательство Российской Федерации;
• соблюдать права других лиц;
• не нарушать работу Сервиса;
• не пытаться получить несанкционированный доступ;
• не распространять вредоносное программное обеспечение;
• не использовать автоматизированные средства для создания нагрузки;
• не обходить технические ограничения;
• не собирать данные других пользователей без законного основания;
• не выдавать себя за другое лицо;
• не использовать Сервис в противоправных целях.

7. Запрещённый контент и действия

Запрещается использовать Сервис для размещения или передачи:

• материалов, нарушающих законодательство;
• угроз и призывов к насилию;
• материалов, унижающих человеческое достоинство;
• клеветы и заведомо ложных сведений;
• персональных данных третьих лиц без законного основания;
• материалов, нарушающих авторские и иные исключительные права;
• спама и нежелательной рекламы;
• вредоносных файлов, программ и ссылок;
• материалов сексуального характера с участием несовершеннолетних;
• инструкций или материалов, распространение которых запрещено;
• иных сведений, запрещённых или ограниченных к распространению.

Запрещается использовать Сервис для мошенничества, вымогательства, преследования, организации незаконной деятельности, нарушения тайны переписки или доступа к чужим учетным записям.

8. Пользовательский контент

8.1. Пользователь сохраняет права на созданный им Контент.

8.2. Передавая Контент через Сервис, Пользователь предоставляет Оператору ограниченное право на техническое хранение, воспроизведение, обработку и передачу Контента исключительно в объеме, необходимом для работы Сервиса.

8.3. Пользователь гарантирует, что обладает правами и законными основаниями для передачи соответствующего Контента.

8.4. Пользователь самостоятельно отвечает за содержание переданных им сообщений и файлов.

8.5. Оператор не обязан предварительно проверять все пользовательские сообщения, но вправе принимать меры при получении жалобы, обнаружении нарушения или возникновении угрозы безопасности.

9. Права Оператора

Оператор вправе:

• изменять интерфейс и функциональность Сервиса;
• проводить технические работы;
• временно ограничивать доступ для обеспечения безопасности;
• исправлять ошибки;
• устанавливать технические ограничения;
• рассматривать жалобы пользователей;
• удалять или блокировать явно противоправный Контент;
• ограничивать или прекращать доступ учетной записи при нарушении настоящей оферты или законодательства;
• сохранять технические сведения, необходимые для расследования инцидентов и защиты прав.

10. Модерация и блокировка

10.1. При выявлении нарушения Оператор вправе:

• направить предупреждение;
• ограничить отдельную функцию;
• временно заблокировать учетную запись;
• удалить противоправный материал;
• прекратить доступ к Сервису.

10.2. При выборе меры Оператор может учитывать характер нарушения, его последствия, повторность и степень угрозы другим пользователям.

10.3. В экстренных случаях доступ может быть ограничен без предварительного уведомления.

11. Конфиденциальность и персональные данные

11.1. Обработка персональных данных регулируется:

• Политикой обработки персональных данных ;
• Согласием на обработку персональных данных .

11.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется отдельно от принятия настоящей оферты.

12. Работа Сервиса

12.1. Оператор стремится обеспечивать стабильную работу Сервиса, но не гарантирует отсутствие перерывов, ошибок и технических сбоев.

12.2. Доступ может быть временно ограничен из-за:

• технического обслуживания;
• обновления программного обеспечения;
• сбоев хостинга и каналов связи;
• атак и угроз безопасности;
• действий третьих лиц;
• обстоятельств непреодолимой силы;
• исполнения требований закона.

12.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие устройства, программного обеспечения и доступа к сети Интернет.

13. Ограничение ответственности

13.1. Оператор не несёт ответственности за содержание сообщений и файлов, передаваемых Пользователями.

13.2. Оператор не является участником договоров и отношений, возникающих между Пользователями.

13.3. Оператор не отвечает за:

• действия или бездействие Пользователей;
• утрату доступа из-за действий самого Пользователя;
• передачу Пользователем пароля третьим лицам;
• несовместимость Сервиса с устройством Пользователя;
• сбои оборудования, связи, хостинга и сторонних сервисов;
• вредоносные файлы, переданные другим Пользователем;
• последствия использования сведений, полученных от других Пользователей;
• потерю данных по причинам, находящимся вне разумного контроля Оператора.

13.4. Ограничения ответственности применяются в пределах, допускаемых законодательством.

14. Прекращение использования

14.1. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любое время.

14.2. Для удаления учетной записи Пользователь может направить обращение по адресу: [Электронная почта для обращений] .

14.3. Оператор вправе прекратить действие соглашения при существенном или неоднократном нарушении Пользователем его условий.

14.4. Прекращение соглашения не освобождает стороны от исполнения обязанностей, которые по своей природе сохраняются после прекращения.

15. Изменение оферты

15.1. Оператор вправе изменять настоящую оферту.

15.2. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием версии и даты вступления в силу.

15.3. При существенных изменениях Оператор вправе запросить у Пользователя новый акцепт.

15.4. Если Пользователь не принимает новую редакцию, он должен прекратить использование Сервиса.

16. Порядок разрешения споров

16.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

16.2. До обращения в суд Пользователь должен направить Оператору письменную или электронную претензию.

16.3. Претензия направляется по адресу: [Электронная почта для обращений] .

16.4. Оператор рассматривает обращение в установленный законом срок.

16.5. Если спор не удалось разрешить путем переговоров, он передаётся на рассмотрение суда в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством.

17. Заключительные положения

17.1. Если отдельное положение оферты признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

17.2. Бездействие Оператора при нарушении не означает отказа от права применить предусмотренные меры позднее.

17.3. Заголовки разделов используются для удобства и не изменяют смысл условий.

18. Реквизиты Оператора